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                六維服務

                六通科技的運維服務體系涵蓋了項目執行的全部经过九炼之后生命周期,包括定制開發、實施部署、應用培訓、運營維護、遠程支持和現場服務六個維度。系統建設完成並交付後,通過六維♀服務體系,能夠︻及時響應系統運行過程中一切可能出現的問題和故障,並迅速提出解決直接倒飞了出去方案,保障系統能夠正常運行,將損失和風險降低到可控範圍。

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                六通科技的運維流程采用定制開↘發的工作流引擎,提供企業IT服務流程管理。將事件/問題管↑理流程和數據資產、變更和∞服務水平管理無縫地集成,高效完成運維服務支持。方案采用流程引⌒擎和操作界面分離的技術,遵循用戶運營整體要求,建立能㊣ 夠保障業務的運維組織機構、人員配置、職責劃分、運作流程等各方面運營要ξ素的管理方式與管理☉制度,運維管理支Ψ持多樣化的流程運行模式(分支、並發、循環、子流程),具▓有強大的系統管理和流程監控的能力,方便實時掌握流程操作信「息。